Doprava a vrácení

Doprava, platba a vrácení

Vyberte si doručení, které vám vyhovuje, nebo si objednávku vyzvedněte u nás v Myslíkově. Tady najdete přehled dopravy, plateb a informace k vrácení zboží.

Doprava po Česku

Výdejní místo / Z-BOX

85 Kč
Doručení přes Zásilkovnu na výdejní místo nebo do Z-BOXu.

Doručení na adresu

130 Kč
Doručení přes Zásilkovnu na vámi zvolenou adresu.

Osobní vyzvednutí

Zdarma
V naší prodejně Du Coeur, Myslíkova 9, Praha 1. Objednávku zaplaťte předem a s vyzvednutím počkejte na oznámení, že je připravená.

Doprava na Slovensko

Na Slovensko doručujeme prostřednictvím DPD za 7 €. Dobírka není dostupná, objednávku prosím zaplaťte předem.

Možnosti platby

Online platba

Zaplaťte kartou online. V nabídce jsou také Apple Pay, Google Pay a Shop Pay.

Bankovní převod

Objednávku můžete zaplatit převodem na účet. Řiďte se platebními údaji k objednávce a uveďte příslušný variabilní symbol.

Dobírka

Příplatek 39 Kč
Pouze pro doručení v Česku u objednávek pod 5 000 Kč. Dobírka není dostupná pro osobní vyzvednutí, tyto objednávky je potřeba zaplatit předem.

Vrácení zboží

Jak nám vrácené zboží předat

Přiložte prosím číslo objednávky, své jméno a e-mail a seznam šperků, které vracíte. Pro přehledné předání údajů můžete využít náš formulář.

Zásilkovnou
Šperky bezpečně zabalte. Na podacím místě Zásilkovny nahlaste kód 93720334 pro vytvoření zpětného štítku. Cena využití vratkového kódu je 85 Kč při částečném vrácení objednávky, výměně nebo zaslání šperku na čištění či opravu. Při vrácení celé objednávky tento poplatek neúčtujeme.

Osobně
Zboží můžete přinést do naší prodejny Du Coeur, Myslíkova 9, Praha 1, během otevírací doby.

Výměna, čištění nebo oprava
Napište nám na info@ducoeur.cz, co potřebujete vyřešit, abychom s vámi domluvili další postup.

Formulář pro odstoupení od smlouvy.